If you have any complaints or concerns regarding UTSA's members/ staffs/ volunteers/ offices/ activities/ projects/ financial matters, any misdeed/ inconsistencies, violation of child protection policies, any acts that violates gender policies, religious radicalization or extremist activities, sexual harassment, or anything suspicious/ abusive issues.
Anyone from UTSA or anyone outside of the organization can report a complaint to us.
You can report your complaint to the Complaint Box at UTSA Office or email to complaints.utsa@gmail.com or you can submit complaint by below form.
-Complaint can be written in Bangla or English. By scanning or taking photo of your handwriting can also be sent as attachment.
-All complainant information will be kept confidential.
-Action will be taken in light of the approved policies of the organization.
Your support/advice will always encourage and inspire us and any timely complaint will help us to protect the organization from great risk by taking the necessary steps timely.
উৎস (UTSA) এর সদস্য, কর্মকর্তা/কর্মী/স্বেচ্ছাসেবক/অফিস/কার্যক্রম/ প্রকল্প/আর্থিক সংক্রান্ত যে কোন বিষয়ে- যে কোন ধরণের অনিয়ম/অসংগতি, শিশু সুরক্ষা নীতিমালার লঙ্ঘন, শিশুদের (১৮ বছরের নীচে) দিয়ে কোন ধরণের ঝুঁকিপূর্ণ কাজ করানো বা শিশুদের কাজে নিয়োগ দেওয়া, জেন্ডার নীতিমালা বিরোধী কোন কর্মকান্ড, ধর্মীয় বা উগ্রবাদী কর্মকান্ড, যৌন হয়রানি ইত্যাদি বিষয় সমূহ বা সন্দেহজনক/ আপত্তিজনক যে কোন বিষয়ে উৎস তে সম্পৃক্ত যে কেউ বা সংস্থার বাইরে থেকেও নিন্মোক্ত ফরমের মাধ্যমে জানাতে পারেন অথবা ইমেইল ঠিকানায় complaints.utsa@gmail.com আপনার অভিযোগ জানাতে পারবেন।
অভিযোগ বাংলা/ইংরেজি যে কোন ভাষায় লেখা, হাতে লিখে স্ক্যান করে/ফটো তুলে সংযুক্ত করা যাবে। তবে অজ্ঞাতনামা হিসেবে অথবা ছদ্ম নামে অভিযোগ দাখিল করলে অভিযোগ সম্পর্কে পরবর্তী কোনো তথ্য পাওয়া বা অভিযোগের তদন্তের নিশ্চয়তা পাওয়া যাবে না।
অভিযোগকারীর সকল তথ্য গোপন রেখে অভিযোগের ধরণ অনুযায়ী ওয়েবসাইট বা ইমেইলে প্রাপ্ত অভিযোগ প্রাথমিকভাবে যাছাই বাছাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করার জন্য সংস্থার অনুমোদিত নীতিমালার আলোকে দায়িত্বপ্রাপ্ত কমিটিকে প্রদান করা হবে।
আপনাদের সহযোগিতা/পরামর্শ আমাদের সব সময় উৎসাহিত ও অনুপ্রাণিত করবে এবং সময়মত যেকোন অভিযোগ সংস্থাকে বড় ধরনের ঝুঁকি হতে রক্ষা এবং সময়োপযোগী পদক্ষেপ গ্রহণ করার জন্য সহায়ক হবে।
